Принимаем абитуриентов ежедневно. Справки по телефону: 8 800 234-77-20, 8 495 632-17-70, 8 919 998-34-99
119049, г. Москва, Ленинский проспект, д.1/2, корп. 1

Бесконфликтное общение

Тренинг для руководителей и специалистов. Преподаватели учат выходить из сложных ситуаций во время общения и договариваться с любым человеком.

 

Программа курса

Сущность, структура, содержание конфликта; виды конфликтов и их психологические особенности; роль конфликтов в коллективе и их влиянии на социально-психический климат группы

Тестирование с целью диагностики участников тренинга на предмет преобладания у них стратегий поведения в конфликте и прогноза их предрасположенности к конфликтному поведению в конфликтных ситуациях взаимодействия

Ознакомление с техниками предупреждения конфликтов:
вербальными (словесными),
невербальными (телодвижения, глазодвигательные реакции, мимика)

Тренировка техник, направленных на предупреждения конфликтного поведения

Ознакомление с техниками эффективного разрешения конфликтных ситуаций (уже возникших)

Тренировка техник, направленных на эффективное разрешение возникших конфликтных ситуаций

Отработка рефлексивных технологий: оценка целей, задач, мотивов сторон, участвующих в конфликте, способы учета противоречий участников коммуникации

Продолжительность: 8 или 16 академических часов

Стоимость: 3000 или 5 600 ₽

График занятий: 2 дня по 4 часа или 2 дня по 4 часа + день на 8 часов

Отдел дополнительного образования

+7 499 261-16-68

dpo_imc@mail.ru